Un regard pragmatique sur l'univers digital et le webmarketing

Que veut dire SEO et pourquoi est-ce important ?

pbon@agence-infacto.fr (Pierre Bon ) — Thu, 22 Apr 2021 15:33:27 GMT

SEO est la contraction de Search Engine Optimisation qui se traduit en français par "optimisation pour les moteur de recherche". En pratique, le terme désigne le référencement naturel . C’est un domaine d’expertise dans l’univers du web d’autant qu’il est sujet aux algorithmes des moteurs de recherche qui font l’objet de fréquentes mises jour.

Le SEO détermine votre visibilité dans les résultats de recherche

Le terme désigne en effet le processus par lequel un site internet ou une page web vont se positionner dans les résultats de recherche naturels (aussi appelés organiques) de Google, Bing, Yahoo ou tout autre moteur de recherche. Il a donc un impact direct sur la visibilité et le trafic potentiel de votre site web. Plus celui-ci apparaîtra haut et fréquemment dans les résultats de recherche, plus il recevra de visiteurs issus des recherches organiques .

Précision ici que s’il est important d’apparaître en première position sur le nom propre de votre entreprise, il l’est tout autant (voir plus) d’être au minima positionné en première page de résultats pour les termes et requêtes en relation avec les produits ou services que vous proposez.

Il tient également de noter que le référencement naturel ne concerne pas que les contenus rédactionnels mais cible aussi la recherche d’images ou de vidéos.

Ce n’est pas qu’une question de mots clés !

Pour beaucoup d’entre nous, le référencement naturel se résume au choix et à l’usage de mots clés. C’est en fait plus compliqué que cela et c’est ce qui explique qu’on ait besoin de spécialistes.

Pour faire simple : plus de 200 facteurs influencent vos performances dans les résultats des moteurs de recherche mais on peut les regrouper en trois catégories :

La technique :

Elle fait référence à la qualité du développement du point de vue des moteurs de recherche. On parle aussi d’éléments SEO On-site, parmi lesquels : L'affichage sur mobile, les fichiers sitemap.xml et robots.txt, le temps de chargement des pages, la profondeur de navigation , les pages en erreur , les liens brisés ou encore les redirections etc …

Bref, tous les facteurs « techniques » qui peuvent avoir une incidence sur l’ exploration des robots des moteurs de recherche et l’expérience de navigation des visiteurs.

La sémantique :

Bien entendu le choix des mots est important. C’est ce qui va permettre :

de comprendre de quoi vous parlez,
de vous positionner en réponse à une requête utilisateur,
d’apporter de la valeur-ajoutée à vos visiteurs.

A ce sujet les experts s’accordent à dire qu’il faut travailler un mot clé par page avec un minimum de 500 mots . Cela ne veut pas dire qu’il faille répéter 500 fois le même mot ou la même expression. Gardez toujours à l’esprit l’intérêt de lecture pour le visiteur.

L’art de la chose consiste à proposer un contenu pertinent en utilisant le mot clé et ses synonymes à des endroits stratégiques et en étayant le tout d'un vocabulaire évocateur. Cela ramène à 3 fondamentaux :

La recherche de mots clés

Vos mots clés sont les mots ou les expressions les plus utilisés par les internautes lorsqu’ils cherchent une entreprise, un produit ou un service similaires aux vôtres. Il tient par exemple de savoir si un internaute utilise plus le terme « machine à laver » ou « lave-linge ».

De nombreux outils permettent de les identifier tels que : Google keywords planner, Semrush, Yooda insight, Similar Web etc …

Le placement des mots clés

Une fois les mots clés identifiés, il tient d’en faire bon usage. Souvenez-vous du temps où votre professeur de français vous demandez d’écrire une rédaction. Elle devait obligatoirement avoir un titre puis différentes parties chacune identifiée par un sous-titre numéroté (I, II, III …) et divisée en sous-points (A; B etc …). C’est exactement pareil pour une page web.

Le mot clé principal s’utilise dans le titre principal (balise H1). Dans les titres de parties et le sous-titres (H2 et H3) on utilisera des synonymes.

Les autres sous-titres (H4 à H6) et les paragraphes utilisent le champ lexical.

Le champ Lexical

Le champ lexical désigne l’ensemble de mots pouvant être liés au mot clé principal soit parce qu’ils traitent du même sujet soit parce qu’ils en sont connexes. On trouvera par exemple dans le lexique de Venise les termes « langune »,« Gondole » ou encore « Bacara ». La rubrique « optimisez votre texte » du site 1.fr est très perspicace sur le sujet.

L'adéquation avec les attentes des internautes :

La promesse d’un moteur de recherche est d’apporter à l’utilisateur l’information qu’il recherche avec la plus grande justesse. Pour cela, il établit des critères lui permettant de mettre en avant les réponses les plus pertinentes. Il n’y a donc aucun hasard à ce que les critères suivants soient donnés comme les plus importants :

La pertinence du contenu

Toute la question reste de savoir comment Google évalue la qualité du contenu . Certes, les mots et les données structurées permettent d’associer aux pages un sens sémantique mais semblent insuffisants pour juger de la qualité de l’information. Dès lors, d’autres éléments tels que le comportement des visiteurs, entrent inévitablement en jeu pour établir une corrélation avec la demande.

La popularité de la page ou du site

La popularité d’une page est une preuve manifeste de son intérêt. C’est pourquoi, Google la considère dans son classement des pages web via l’indicateur pageRank qui prend en compte le nombre de liens pointant vers une page appelés Backlinks , la popularité des sites qui les émettent ainsi que leur adéquation avec la thématique ciblée.

Les paramètres locaux

Un moteur de recherche indexe les pages des sites de tous les pays. La concurrence y est donc d'autant plus forte qu'elle ne connait pas de frontière. Toutefois, un moteur de recherche tel que Google prendra en compte des éléments nationaux, régionaux et locaux. afin de proposer des résultats au plus prés des attentes utilisateurs. Ainsi, s'il peut être difficile d'occuper la première place au plan national, cela est plus accessible au niveau local. Il tient donc de localiser son SEO par des indications géographiques dans les titres et les méta-descriptions, mais aussi l' utilisation des microformats dans le code html (ex : balise Hreflang, shemas-org....), sans oublier l'association à un compte Google My business .

Le click and Collect est-il une vraie bonne idée ?

pbon@agence-infacto.fr (Pierre Bon ) — Thu, 19 Nov 2020 15:45:56 GMT

Ces dernières semaines, on entend beaucoup parler du clic and collec t comme de LA solution pour les commerçants , les artisans et producteurs locaux .

Mais concrètement, je fais comment quand je suis commerçant , artisan ou producteur local et que :

mon business a toujours fonctionné sans site internet,
je n’ai pas de partenaire sur qui m'appuyer,
je n'ai pas les compétences pour le faire tout seul ?

Bref, je fais comment quand je ne suis pas préparé à tout ça et que chaque dépense amène forcément beaucoup d’interrogations dans le contexte actuel ?

Proposer du click & collect aujourd’hui, c’est aussi avoir une vision à plus long terme

Il y a deux raisons pour lesquelles le clic & collect est une vraie bonne idée :

• La première est d'être en mesure de générer du chiffre d’affaire, d'écouler vos stocks, bref : de préserver votre activité malgré un contexte dégradé . On parle ici de très court terme, donc de solutions simples et rapides à mettre en place.

• La seconde raison c’est l’avenir : Si vous ne proposez pas de solution à vos clients, ils se tourneront vers ceux qui le font, au risque de prendre de nouvelles habitudes. Proposer du click & collect aujourd’hui, c’est maintenir la proximité dans la tempête pour s'assurer qu'ils continueront à venir chez vous lorsque le calme sera revenu.

De quoi avez-vous besoin pour proposer du retrait en magasin ?

D’ une boutique en ligne où vos clients vont :

faire et régler leurs achats
prendre rendez-vous pour un retrait en magasin.

Il y a traditionnellement deux moyens de le faire : passer par un agence ou le faire soi-même à l’aide d’une solution grand public. Dans les deux cas :

�� vous rentrez dans un processus de création qui sera d’autant plus long que vous partez d’une page blanche,

�� vous allez devoir faire face à des problématiques et des coûts de développement, d’abonnement, d’hébergement, de nom de domaine, etc ...,

�� vous aurez dépenser votre temps et votre argent à créer une boutique sans avoir de solution pour la faire connaître.

En résumé : vous aurez un bateau en cale sèche et plus les moyens de le mettre à l'eau.

Depuis plusieurs années j’aide des commerçants, des artisans et des TPE/PME à créer et gérer leur présence en ligne, simplement et avec beaucoup d’autonomie. C’est dans cet esprit que j'écris aujourd'hui ce billet de blog pour saluer la super initiative d'un de mes partenaires : Simple boutik .

En effet, Simple Boutik vous propose de créer gratuitement et facilement votre boutique en moins de deux heures afin que vous concentriez vos ressources sur l'essentiel : La promotion des ventes.

Soyez prêt à recevoir vos premières commandes en moins de deux heures

Vous avez bien lu, la solution simple boutik permet de créer une boutique en ligne gratuitement, sans engagement, sans frais récurrents, en moins de deux heures. C'est aussi facile que de remplir une attestation de déplacement Comme son nom l'indique la promesse est simple :

Gagner du temps .Pas besoin de passer des heures à comprendre comment ça marche ou à créer des pages. Vous êtes guidés pas-à-pas et créez votre boutique à l’aide d’un simple questionnaire. En commençant maintenant vous serez en ligne dans deux heures.
Rester libre de tout engagement .C’est sans engagement et l'inscription est gratuite. Vous pouvez arrêter et demander la fermeture de votre compte quand vous le souhaitez.
Payer uniquement au résultat . Les seuls frais sont calculés sur les ventes réalisées et incluent : Les frais retenus par l'intermédiaire de paiement Stripe + Un % du montant HT de la commande au titre de mise à disposition et de maintenance de la plateforme.
Sans concession sur la qualité et la sécurité. Simple boutique est une solution simple mais sans compromis sur la qualité et la sécurité. La navigation est rapide et s’adapte à tous les écrans. Le site est prêt pour le référencement naturel et il est sécurisé.

Pour conclure : oui le click & collect est une vraie bonne idée lorsqu'on est commerçant ou petit producteur dans le contexte actuel. Cela permet non seulement de maintenir une activité mais également d'anticiper l'après. Qui sait, cela peut même s'avérer un service pérenne pour fluidifier les périodes d'affluence ou lisser le trafic en magasin.

Attention cependant à ne pas mettre tous vos oeufs dans le même panier. Ne dépensez pas toutes vos ressources à la seule réalisation de votre boutique en ligne. Il n’y a rien de plus frustrant que de réaliser un tel investissement et de se retrouver démuni au moment de le faire connaitre.

C’est tout l'esprit de Simple Boutik : en accédant gratuitement et sans engagement à une solution performante, vous gardez la capacité de mettre votre budget là où il est le plus utile : la promotion des ventes.

Le web n'est pas une baguette magique !

pbon@agence-infacto.fr (Pierre Bon ) — Mon, 30 Mar 2020 17:29:26 GMT

Un site internet utile, s'inscrit toujours dans une vision plus large

Quelque soit leur taille, les entreprises ont toutes un point commun : Elles ont besoin de clients pour vivre et se développer. Face à quoi, beaucoup d’entre elles se lancent dans l'aventure d'internet avec la conviction d'y trouver le graal. Mais ne vous-y-trompez pas : il n'y a pas de terre promise et un site internet n’est pas un remède miracle.

Il important de le considérer pour ce qu'il est vraiment. À savoir : Un simple outil qui pour être utile, doit s'inscrire dans une vision plus large. A défaut, vous ne serez pas en mesure d'appréhender l'ensemble des actions et ressources nécessaires à son bon fonctionnement et à la réalisation de vos objectifs. En fait, la première chose dont vous avez besoin pour réussir sur le web, avant même de penser à un site, est un plan d’action.

il existe 6 questions dont les réponses constituent, selon moi, les 6 prérequis à toute présence en ligne. Y répondre, permet de poser les grandes lignes de votre stratégie digitale et évite bien des déconvenues.

Quels produits et/ou services proposez-vous et à qui ?

L’objet n’est pas ici de dresser la liste exhaustive de vos activités mais plutôt de structurer votre offre pour la rendre intelligible d’un public ciblé. Travailler sur une présentation en silos vous apportera à une meilleure appréhension des marchés que vous adressez et de la terminologie de recherche qui s’y rapporte. Un atelier marketing est souvent nécessaire pour y parvenir.

Qui trouve-t-on en cherchant ces produits ou services sur Internet ?

Une des erreurs la plus commune lorsqu'on se lance sur internet est de penser qu'on connait déjà ses concurrents. Le propre du web est en effet de redistribuer les cartes. Vous y serez donc inévitablement confrontés à une concurrence que vous ne soupçonnez pas jusqu'alors. En amont de votre projet, vous devez donc réaliser une analyse web concurrentielle afin d'identifier les acteurs visibles de votre business et la façon dont ils s'y prennent.

Qu'avez-vous de différent à proposer ?

Internet est une place de marché extrêmement concurrentielle. Vous y avez en moyenne 10 secondes pour expliquer ce que vous proposez et les bénéfices qu'ont vos clients à passer par vous. Il vous faut donc une promesse et une signature qui traduisent votre identité en ligne et qu’on retrouvera dans toutes les actions que vous mènerez sur la toile. Il existe deux approches possibles : La proposition de valeur de Russel Reeves ou le Golden Cercle de Simon Sinek.

Comment allez-vous générer une audience utile à votre business ?

Il est illusoire de penser que vous bénéficierez sur internet d’un trafic spontané. C’est pourquoi il est essentiel d’anticiper la ou les sources de trafic les plus pertinentes pour votre activité. Afin d’y parvenir : Formalisez le comportement d’achat de vos futurs clients par l’étude factuelle et détaillée de vos personas.

Qu’allez-vous raconter pour éveiller et retenir son attention ?

Un internaute est en quête d’informations. L’attention qu’il vous accordera dépend directement de la perspicacité des réponses que vous apporterez. Pour gagner sa préférence vous devez donc avoir une ligne éditoriale et une stratégie de contenues qui répondent à ses attentes.

Quelle sera votre monnaie d’échange ?

Il n’est rien de moins utile pour votre business que d’attirer un visiteur, lui donner l’information qu’il recherche et le laisser repartir sans rien obtenir en retour. La navigation d’un internaute répond à un cycle de décision. Plus il avance dans ce cycle, plus il attribue une valeur élevée aux informations recherchées. A vous de trouver le juste prix, c’est à dire : l’action attendue en contrepartie des informations données. Bref, modélisez un tunnel de vente pour chacun des produits ou services que vous proposez.

En résumé :

Penser qu'il suffit d'avoir un site pour réussir sur internet, c'est ne voir que la partie émergée de l'iceberg. Cela nécessite de comprendre préalablement le business model que vous pouvez y créer et la manière dont vous allez l’animer. Contactez nous pour aller plus loin.

Optimisez la visibilité de votre profil Linkedin

Thu, 05 Sep 2019 16:11:19 GMT

Comment créer un profil Linkedin d'expert ?

"Un profil Linkedin est comme un site internet : Il ne vous sert à rien si personne ne le consulte".

Un profil Linkedin est comme un site internet : Il ne vous sert à rien si personne ne le consulte. Sa visibilité est donc essentielle à votre réussite et quelque soit votre objectif, vous avez tout à gagner à lui accorder une attention particulière.

En effet, Les informations qu’il contient vous rendent plus ou moins directement éligibles :

Aux résultats de recherche des autres membres.
Aux recommandations qui leur sont faites pour développer leur réseau.

Le statut de profil doit être considéré comme un guide de bonnes pratiques, rien de plus . Même s’il ne reflète pas votre niveau d’expertise Linkedin, il demeure un indicateur utile de ce que vous devez ajouter à votre profil pour optimiser sa visibilité.

Atteindre le niveau maximum est assez facile et vous rend d’après inkedin, 40 fois plus susceptible de recevoir des opportunités. Attention cependant à ne pas vous fourvoyer sur son interprétation. Un statut d’Expert ou d’Expert absolu atteste uniquement de la complétude de votre profil pas de sa pertinence.

L’infographie ci-après vous aidera à faire d’une pierre deux coups. Elle reprend les étapes nécessaires pour atteindre le "top statut" mais sous un angle qualitatif. Vous pourrez ainsi attirer l’attention de nouveaux visiteurs mais également éveiller leur intérêt.